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個人情報保護方針

個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社ディバータ(以下、「当社」といいます。)は、コンピュータソフトウェア開発事業を核とし、社会的責任の重さを認識し、かねてより個人情報につきましても、その適正な管理に努めてまいりました。

この度、個人情報保護の更なる強化を目的に、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、当社の企業理念及び事業内容にふさわしい自主的なルール、及び体制をもって個人情報を適正に取り扱うために、ここに『個人情報保護方針』を定めました。
当社は、本方針に基づいて策定した『個人情報保護に関するマネジメントシステム』(本方針、個人情報保護に関する社内規程・規則等)を、全ての役員及び従業員が遵守し、個人情報保護に努めてまいります。

1.個人情報に関する個人の尊重

当社は、個人情報の利用目的を明確にし、その目的達成に必要な範囲内で、適正な方法にて、個人情報の収集、利用を行います。また、ご本人の承諾を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、ご本人の個人情報を第三者に提供または開示を行いません。なお、個人情報の開示、修正等をご希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応します。

2.個人情報保護体制

当社は、個人情報を適正に管理するために、管理責任者を置き、役割と責任を明確にした社内体制を整備します。

3.個人情報の安全管理

当社は、全ての個人情報に対し、不正アクセス、盗難、持ち出し等による、紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止するため、必要な予防・是正措置を講じ、適正に管理します。
また、個人情報の処理を第三者に委託する場合は、個人情報保護を規定した契約を締結するとともに、適正な管理が行われるよう管理・監督します。

4.個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範の遵守

当社は、「個人情報の保護に関する法律」、日本工業規格「個人情報保護に関するマネジメントシステムの要求事項(JIS Q15001:2006)」、及びその他の個人情報保護に関する規範を遵守します。

5.個人情報の開示・訂正・削除・苦情

当社は、お預かりした個人情報とデータを正確、完全かつ最新のものに維持するよう努めます。ご本人の開示・訂正・削除のご要望、苦情がある場合には当社指定の問い合わせフォームより必要事項を入力し、個人情報苦情相談窓口までご連絡ください。ご本人確認をさせていただいた後、合理的期間・範囲内で開示・訂正・削除を行います。また、それ以外の個人情報の取扱いに関するご要望につきましても、同様に当社指定の問い合わせフォームより、個人情報苦情相談窓口までご連絡ください。

6.マネジメントシステムの継続的改善

当社は、当社の事業内容の変化、事業を取り巻く法令・社会環境・IT環境の変化等に対応して、『個人情報保護に関するマネジメントシステム』を継続的に見直し、改善します。
尚、当社の個人情報マネジメントシステムは日本工業規格JISQ15001:2006に準拠しております。
個人情報の取り扱い、その他詳細項目は、以下およびフォーム等に掲載しております。

制定日:平成20年7月1日
改定日:平成28年10月1日

株式会社ディバータ
代表取締役 加藤 健太

当社は平成21年3月、「プライバシーマーク」を取得しました。

個人情報苦情相談お問い合せ窓口
株式会社ディバータ 管理部部長 鈴木 崇
連絡先 : 03-3267-3900 E-mail : privacy@diverta.co.jp

個人情報の取扱いについて

当社における個人情報の取扱いについて

当社は個人情報保護の取組みの一環として、「個人情報の保護に関する法律」に基づき個人情報のお取り扱い、及び公表すべき事項を、以下のとおり掲載いたします。

1.個人情報取り扱い事業者の名称と個人情報保護管理者

個人情報保護管理者 管理部 部長 鈴木 崇
連絡先 : 03-3267-3900 E-mail : privacy@diverta.co.jp

2.個人情報の収集

当社は、以下のような場合にお客様等より個人情報をお聞きしたり自動的に入手したりします。

  • ・ 当社サービスをご利用いただく場合
  • ・ 当社の正社員、アルバイトの募集にご応募いただく場合
  • ・ お客様・マスコミの方等からご質問等をいただく場合

3.個人情報の利用目的

収集した個人情報は、お客様等の同意のうえ、以下の目的のために利用させていただきます。

<直接取得する場合>
【資料、事業、製品、サービスなどの請求及びお問い合わせ時などにお預かりした情報】
≪利用目的≫
  • ・ 当該お問い合わせ及びご相談などの対応のため
  • ・ 各サービスの円滑な運営、各サービスに関する緊急連絡・アンケート、新サービス開始のご案内等を行うため
  • ・ その他、当社が提供しているサービスをより充実した価値あるものにするための基礎データとするため
【お取引先様などの情報】
≪利用目的≫
  • ・ 当社が受託した取引内容を履行するため及び諸事項の連絡のため
【応募者及び従業者の情報(当社雇用者の場合は特定個人情報を含む)】
≪利用目的≫
  • ・ 採用業務及び人事・労務・社会保険、税務・納税などの事務処理及び管理業務のため
<提供・委託により取得する場合>
【当社の取引先様から、委託を受けたデータなど】
≪利用目的≫
  • ・ お取引様が当社へ委託された当該業務などを遂行するため
【官公庁などの公、或いはそれらに準じた機関などから委託を受けたデータなど】
≪利用目的≫
  • ・ データの作成や管理などのため
  • ・ 委託元より委託を受けた業務を行う上で必要となる場合には、委託元が利用目的、ご利用者様に対する当社の窓口をお知らせした上で、ご利用者様の企業・個人情報を入手いたします
  • ・ 当社が入手した企業・個人情報は、ご利用者様から企業・個人情報を提供頂く際に委託元が明示した利用目的にのみ使用いたします
 
  • ※当社が委託元より入手した個人情報は非開示個人情報であり、当社より開示することはできません。
  • ※当社はご提供いただく個人情報について、上記の目的以外に使用することはありません。これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前にお客様にその旨を通知いたします。
  • ※当社が個人情報をご提供いただく際に、別途、利用目的等を個別にご提示した場合には、その個別の利用目的等の内容が上記1及び2の記載に優先いたしますことをご了承ください。

4.個人情報提供の任意性

お客様が個人情報のご提供をご希望されない場合は、ご自身の判断により、提供を拒否することができます。しかしながらその場合、当社サービスをご利用になれないことがございますのであらかじめご了承ください。

5.個人情報の第三者提供

お預かりする個人情報は、ご本人の承諾を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、ご本人の個人情報を第三者に提供または開示を行いません。

6.個人情報取扱いの委託

お預かりする個人情報について、上記利用目的の達成に必要な範囲で、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の保護の水準を担保します。

7.個人情報の開示・訂正・追加・削除

お預かりする個人情報について、ご本人からご請求があり、ご本人であることが確認できた場合に限り、ご自身の個人情報について開示を行います。

当社は、次のa)からd)に記載の特別事情の場合に、個人情報又はサイト情報を公開する事が出来るものとします。

  • a) 法律で求められた場合、又は、当社もしくは本サイトに対する法の手続きに従う必要のある場合
  • b) 当社もしくは本ウェブサイトの方針に違反したり、本サービスもしくは当社、もしくはその契約者、利用者もしくは他の第三者の権利や財産を害したり妨害を引き起こし、又はその恐れのある者を特定し、これに接触し、法的手段を取る場合
  • c) 本サービス、又は当社、その契約者、利用者もしくは本ウェブサイトの権利もしくは財産を守り、防衛する場合
  • d) 緊急事態の下で、本サービス、又は当社の契約者、その利用者、本ウェブサイトもしくは公衆の安全を守るため、こうした情報の公開が必要かつ適正であると信じる相当の理由がある場合

開示した個人情報に誤りがあった場合、当社の保有するご自身の個人情報に対し、追加・訂正・削除の申請をすることができます。その場合には、下記個人情報苦情相談窓口までご連絡ください。また、それ以外の個人情報の取扱いに関するご要望につきましても同様に、個人情報苦情相談窓口までご連絡ください。

8.個人情報保護に関する苦情相談及びお問合せ先

当社における個人情報保護の取組みに関するご質問やご不明な点、苦情のご相談、その他のお問合せにつきましては 当社、「個人情報苦情相談窓口」までご連絡ください。

9.クッキーの利用について

クッキー (Cookie) は、ウェブサイトが記録を保持する目的で、お客様のコンピュータのハードディスクに送付する小さなテキストファイルです。クッキーを利用すると、お客様の特定のサイトに対する好みに関する情報を記憶して、ウェブ利用をより有益なものにできます。クッキーの使用は業界の標準となっており、多くのサイトで、顧客に有益な機能を提供する目的でクッキーが使用されています。クッキーにより、ユーザーの使用するコンピュータは特定されますが、ユーザー個人の身元を特定できるわけではありません。

10.お問い合わせ窓口

個人情報苦情相談窓口 個人情報保護管理者 管理部 部長 鈴木 崇
〒162-0823 東京都新宿区神楽河岸1-1 セントラルプラザ6F
連絡先 : 03-3267-3900 E-mail : privacy@diverta.co.jp

【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】
認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情の解決の申出先

個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565/0120-700-779

制定日:平成20年 7月 1日
施行日:平成20年 8月 1日
改定日:平成28年 10月1日

開示対象個人情報の開示について

開示対象個人情報の開示について

1.個人情報の開示などのご請求

個人情報の開示につきましては個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に規定されるもの及びJISQ15001に規定されている、開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の訂正・追加・削除、個人情報の利用停止・消去・第三者提供の停止をいいます。
ご請求の対象となる個人情報は、上記「当社における個人情報の取扱いについて」の【3項】に記載されている事項などで、原則、「当社が開示などの権限を有する個人情報」に限ります。

(1) 開示などのご請求のお申し出先

個人情報の開示などのご請求のお申出は、個人情報の開示などのご請求のお申出は、当社の個人情報ご相談窓口に、直接お願いします。
以下(2)~(5)は、当社個人情報ご相談窓口に開示などご請求いただく場合の手続きなどを記載しています。

(2) 開示などのご請求の際にご提出いただく書面

個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止など必要事項を「個人情報開示請求書」にご記入のうえ、当社個人情報ご相談窓口まで、郵送にてお申し込みください。 個人情報開示請求書は弊社に直接ご請求ください。

(3) 個人情報の開示、利用目的の通知のご請求にかかる手数料

個人情報の開示、利用目的の通知につきまして、1回のご請求ごとに、手数料として1,000円(消費税込み)を徴収させていただきます。開示請求書または利用目的通知請求書を郵送する際に、1,000円分の切手または郵便定額小為替を必ず同封してください。
※「郵便定額小為替」は郵便局で発行しています。小為替発行の際の手数料はお客様のご負担となります。

(4) 開示などのご請求ができる方

開示などのご請求ができる方は以下のとおりとさせていただきます。

  • ①ご本人様(開示などの対象となる個人情報で特定される方)
  • ②代理人様(ご本人様より委任された方、または親権者などの法定代理人)

(5) ご本人様、代理人様の確認のための書類

開示などのご請求の際に、ご請求された方がご本人様、または代理人様であることを確認するための書類をご提出いただきます。(委任状など)

 

①開示などをご請求される方がご本人様の場合、次のいずれか1点の添付をお願いいたします。

  • ・運転免許証、各種健康保険証、住民票の写し(作成日より3ヶ月以内)などのどれか 1点
  • ・学生証または生徒手帳の写し
  • ・在留カードの写し
  • ・国家資格証
 

② 開示などをご請求される方が代理人様の場合

ご本人様による捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。代理人様が親権者などの法定代理人の場合は、ご本人様との関係がわかるものご提出ください。
又、弁護士などの有資格者の場合はその職業名と登録番号を記載ください。

(6)開示等のご請求に対する回答方法

請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。

(7)開示の求めに応じない場合について

次に定める場合は、お客様よりご請求いただいた個人情報につき開示等に対応することはできません。開示の求めに応じないことを決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。なお、開示に応じない旨のご連絡についても、所定の手数料をいただきます。

  • 上記書類のいずれか1点とご本人様による委任状
    • 請求書に記載されている住所、ご本人様の確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないときなど、ご本人様が確認できない場合
    • ・代理人様によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
    • ・所定の提出書類に不備があった場合
    • ・請求書の記載内容により、当社が保有する個人情報を特定できなかった場合
    • ・開示のご請求の対象が、当社が開示などの権限を有する個人情報(個人情報保護法に規定される「保有個人データ」に該当します。)に該当しない場合

2. その他

当社は、個人情報保護の取組みのさらなる向上を図るため、または法令その他の規範の変更などに対応するため当社の個人情報保護方針、開示などの手続きなどにつきまして、予告なく変更する場合がございます。

3. 個人情報保護に関する苦情相談及びお問合せ先

当社における個人情報保護の取組みに関するご質問やご不明な点、苦情のご相談、その他のお問合せにつきましては 当社、「個人情報保護苦情相談窓口」までご連絡ください。

個人情報保護苦情相談窓口 株式会社ディバータ 管理部部長 鈴木崇
〒162-0823 東京都新宿区神楽河岸1-1 セントラルプラザ6F
連絡先 : 03-3267-3900 E-mail : privacy@diverta.co.jp